Als een voorwerp in de disksleuf terechtkomt, wordt het automatisch naar binnen getrokken en is het niet mogelijk het voorwerp te verwijderen met de EJECT-knop. Probeer het Wii-systeem niet te openen of het voorwerp op een andere manier te verwijderen, aangezien dit het systeem verder kan beschadigen.

Het Wii-systeem moet gerepareerd worden. Aangezien dit soort schade niet onder Nintendo's garantie valt, wordt er een vergoeding gerekend voor de reparatie. Bel met 030-6097166 in Nederland en 03-224 7683 in België om de beschikbare reparatiemogelijkheden te bespreken.